プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者

合同会社K.O.G

運営事業所：ままはぐ東広島田口事業所

取得する情報

当社は、ウェブサイトやお問い合わせフォーム等を通じて、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、電話番号、メールアドレス
• お子さまとの関係、年齢・学年、希望するサービス
• 見学希望、利用希望日、送迎希望等の相談内容
• 医療的ケア、健康状態、発作、食事、排泄等に関する情報
• 採用応募に関する資格、経歴、勤務希望等の情報
• 医療・福祉・教育等の関係機関に関する情報
• お問い合わせ内容および当社との連絡・対応履歴
• IPアドレス、ブラウザー・端末情報、アクセス日時等の技術情報

医療・健康に関する情報など、取扱いに特に配慮を要する情報については、 利用相談や安全な支援に必要な範囲で取得します。フォームには必要最小限の内容をご入力いただき、 詳細は電話または面談で確認する場合があります。

利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答および必要な連絡
• 施設見学、利用相談、空き状況、送迎等の調整
• 医療的ケア、健康状態、必要な支援および受け入れ体制の確認
• 契約、個別支援計画その他、サービス利用に必要な手続き
• ご家族、医療・福祉・教育等の関係機関との連携
• 採用に関する連絡、選考および入職手続き
• ウェブサイトおよびお問い合わせフォームの運営・保守・セキュリティ確保
• 法令上必要な対応、事故・緊急時の対応および紛争への対応

上記の利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、 必要に応じて本ページ等で公表します。

第三者への提供

当社は、あらかじめご本人または保護者等の同意を得た場合を除き、 個人データを第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合、 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合等、法令で認められる場合を除きます。

医療・福祉・教育等の関係機関との情報共有が必要な場合は、 共有する目的、相手方および情報の範囲を確認し、原則として事前に同意を得ます。

業務委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、レンタルサーバー、メール、ウェブサイト保守等の 外部事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。 委託に際しては、委託先を適切に選定し、必要な監督に努めます。

Cookie・アクセスログ等

本サイトでは、サイトの表示、フォームの動作、セキュリティ確保等のために、 Cookieまたはこれに類する技術を使用する場合があります。

また、サーバーのアクセスログとして、IPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時、 参照元URL等が記録される場合があります。これらは、不正アクセスの防止、 障害調査およびサイト運営のために利用します。

ブラウザーの設定によりCookieを無効にできますが、 一部の機能が正常に利用できない場合があります。

保存期間と削除

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令・契約上保存が必要な期間、 またはお問い合わせ・採用・サービス提供等への対応に必要な期間保存します。

保存の必要がなくなった個人情報は、法令および業務上の必要性を確認したうえで、 適切な方法により削除または廃棄します。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を、事業の規模および取扱う情報の内容に応じて講じます。

• 取扱担当者およびアクセス権限の管理
• パスワードその他の認証情報の適切な管理
• WordPress、テーマ、プラグイン等の更新と脆弱性対策
• スパム・ボット対策および不正アクセス対策
• バックアップ、記録、事故発生時の連絡・対応体制の整備
• 職員および委託先に対する必要な教育・監督

開示・訂正・削除・利用停止等

ご本人または正当な代理人から、当社が保有する個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、 第三者提供の停止等の請求があった場合は、関係法令に従って対応します。

請求に際しては、本人確認または代理権を確認するための資料をご提出いただく場合があります。 法令上対応できない場合は、その理由を説明します。

お子さまの個人情報

お子さまの個人情報は、原則として保護者等から提供を受け、 支援・相談・安全管理に必要な範囲で取り扱います。

関係機関との情報共有を行う場合は、お子さまの利益と権利に配慮し、 目的と共有範囲を確認したうえで適切に取り扱います。

本方針の変更

法令の改正、利用するサービスの変更、運営内容の変更等に応じて、 本方針を改定する場合があります。 重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。